Henvendelser som gjelder feil i adresser, løses kun på telefon.
Spørsmål om adressefeil vert berre løyst per telefon.
Queries concerning errors in addresses can only be handled by telephone.
Chatboten vår hjelper deg døgnet rundt!
Chatboten vår hjelper deg døgnet rundt!
Our Chatbot are happy to assist you around the clock!
Mandag–fredag 8–17
Lørdag: Stengt
Måndag–fredag 8–17
Laurdag: Stengd
Monday–Friday 8–17
Saturday: Closed
Se vår oversikt over pressekontakter.
Sjå liste over pressekontakter.
See our overview of press contacts.
Se vår guide til hvordan du bruker Digipost.
Sjå vår guide til korleis du brukar Digipost.
See our guide to Digipost.
Gå inn på digipost.no og velg «Registrer deg» øverst til høyre i menylinjen.
Når du registrerer deg som bruker av Digipost gir du tillatelse til at alle avsendere kan sende deg digital post i stedet for papirpost til den vanlige postkassen din. Likevel er enkelte avsendere underlagt strengere juridiske krav, derfor blir du bedt om å gi et særskilt samtykke på siden «Samtykke til elektronisk kommunikasjon»
Dette innebærer at avsendere kan velge om de vil sende deg posten digitalt eller fysisk.
Gå inn på digipost.no og vel «Registrer deg» øvst til høgre i menylinja.
Når du registrerer deg som brukar av Digipost gjev du løyve til at alle avsendarar kan sende deg digital post i staden for papirpost til den vanlige postkassa di. Trass dette er enkelte avsendarar underlagt strengare juridiske krav, difor blir du bedt om å gi eit særskilt samtykke på sida «Samtykke til elektronisk kommunikasjon».
Dette inneber at avsendarar kan velje om dei vil sende deg posten digitalt eller fysisk.
Go to digipost.no and select «Register» at the top right in the menu bar.
When you register as a user of Digipost, you permit all senders to send you digital post, instead of paper mail to your usual postbox. Nonetheless, individual senders are subject to stricter legal requirements, so that you are asked to provide specific consent on the «Agreement for the use of Electronic Communication» page.
This means that senders can choose whether to send you digital or physical post.
Om du har glemt passordet ditt går du til innlogging og trykker på lenken Glemt passord. Da blir du sendt videre til en side hvor du kan velge mellom forskjellige måter for å legge inn nytt passord. I passordet du velger må du bruke minst 9 tegn bestående av små og store bokstaver. Bruk gjerne tall og spesialtegn. Vi anbefaler at du følger rådene på denne siden.
Få tilsendt engangskoder som du bruker for å legge inn nytt passord. Kodene vil bli sendt til adressene som er registrert i kontaktinformasjonen din. Du må bruke begge kodene for å endre passordet ditt, og det kan ta litt tid før du mottar de på SMS og e-post.
Bruk fødselsnummeret ditt, passord og en tilsendt engangskode fra app, SMS, kodebrikke eller skrapekort for å logge inn. Velg nytt passord når du er innlogget i Digipost.
Om du opplever problemer, kan du besøke BankID sine sider for problemløsning og feilrapportering.
Bruk PIN-kode og referanseord for å logge inn etter du har oppgitt mobilnummer og fødselsdato. Om du pleier å logge inn ved bruk av tilsendt engangskode fra app, SMS, kodebrikke eller skrapekort velger du vanlig ”BankID” i valget over. Velg nytt passord når du er innlogget i Digipost.
Bruk Smartkort fra Buypass til å logge deg inn. Velg nytt passord når du er innlogget i Digipost.
De ulike valgene for endring av passord vises kun hvis de er støttet på enheten du bruker. BankID, BankID på mobil og engangskoder fungerer på alle enheter, mens Buypass krever en enhet med Java installert og kodekortleser tilkoblet.
Har du gløymt passordet ditt går du til innlogging og trykker på lenka Gløymt passord. Då blir du sendt vidare til ei side der du kan velje mellom forskjellige måtar å velje eit nytt passord på. I passordet må du bruke minst ni teikn av små og store bokstavar. Bruk gjerne tal og spesialteikn. Vi anbefaler at du følgjer råda på denne sida.
Få tilsendt eingongskodar som du kan bruke for å leggje inn nytt passord. Kodane vil bli sendt til adressene som er registrert i kontaktinformasjonen din. Du må bruke begge kodane for å endre passordet ditt, og det kan ta litt tid før du får dei på både SMS og e-post.
Bruk fødselsnummeret ditt, passord og ein tilsendt eingongskode frå app, SMS, kodebrikke eller skrapekort for å logge inn. Vel nytt passord når du er logga inn i Digipost.
Om du opplever problem, kan du besøke BankID sine sider for problemløysing og feilrapportering.
Bruk PIN-kode og referanseord for å logge inn etter at du har skrive inn mobilnummer og fødselsdato. Brukar du å logge inn med tilsendt eingongskode frå app, SMS, kodebrikke eller skrapekort, vel du vanleg ”BankID”. Vel nytt passord når du er logga inn i Digipost.
Bruk Smartkort frå Buypass til å logge deg inn. Vel nytt passord når du er logga inn i Digipost.
Dei ulike vala for endring av passord blir berre vist dersom dei er støtta på datamaskina, nettbrettet eller telefonen du brukar. BankID, BankID på mobil og eingongskodar fungerer på alle slike plattform, medan Buypass krev ei elektronisk plattform med Java installert og kodekortlesar tilkopla.
If you have forgotten your password, go to the log-in page and click on the link Forgot password. You will be redirected to a page where you can choose different methods to enter your new password. You must use at least 9 characters, with a mixture of small and uppercase letters, numbers or special characters for your password. We recommend follwoing the advice on this page when you select your password.
Get codes to login and reset your password. We will send the codes to the phone number and email address you have registered in Digipost. You must use both codes to reset your password. It may take some time before you receive the one-time pass codes by SMS and email.
Use your personal ID number, password and code from scratch card, code calculator or app to log in. Reset your password after logging in.
If you encounter difficulties, please refer to BankID´s pages for solving problems and reporting errors.
Use a PIN code and reference words to log in after you have entered your mobile number and date of birth. If you usually log in by using a code from scratch card, code calculator or app you should choose to "Log inn with BankID" as described in the option above. In either case you will need to choose a new password after you have logged in.
Use your smartcard from Buypass to log in and reset your password.
The various options for changing the password are displayed only if they are supported on the device you are using. BankID, BankID for mobile phones and one-time codes work on all devices. Buypass requires a device with Java installed as well as a connected code card reader.
Hvis nettleseren din ikke klarer å vise filtypen brevet er sendt i, kan du prøve en annen nettleser eller sjekke innstillingene på nettleseren. Noen ganger kan det være nødvendig å åpne dokumentet i fullskjerm for å lese pdf-dokumenter, eller laste ned Adobe Acrobat reader. Hvis brevet inneholder en lenke til innhold er det fordi avsenderen har valgt denne løsningen. Du må kontakte avsender eller klikke på lenken for å se innholdet.
Vi anbefaler alltid å bruke oppdatert versjon av nettleseren.
Dersom nettlesaren din ikkje klarer å vise filtypen brevet er sendt i, kan du prøve ein annan nettlesar eller sjekke innstillingane pånettlesaren. Nokre gonger kan det vere nødvendig å laste ned Adobe Acrobat Reader for å opne PDF-filer. Dersom brevet inneheld ei lenkje til innhald, er det fordi avsendaren har valt denne løysinga. Du må kontakte avsendaren eller klikke på lenkja for å sjå innhaldet.
Vi tilrår alltid å bruke oppdatert versjon av nettlesaren.
If your browser is unable to display the file type used to send the letter, you can try a different browser or check your browser settings. Sometimes it may be necessary to download Adobe Acrobat Reader to open PDF files. If the letter contains a link to content, this is because the sender has chosen this solution. You have to contact the sender or click the link to view the content.
We recommend that you always use an updated version of your browser.
Slik løser du de vanligste problemene med BankID:
Du finner svar på de fleste andre spørsmål på BankID sine hjelpesider.
Slik løyser du dei mest vanlege problema med BankID:
Du finn svara på dei fleste andre spørsmål på BankID sine hjelpesider.
How to solve the most common problems with BankID:
You can find answers to most other questions on BankID's help pages.
Det hender dessverre at ondsinnede aktører sender ut falske e-poster som ser ut som de kommer fra Digipost. Den enkleste måten å skille ekte fra falske e-poster er å sjekke avsenders e-postadresse. Den finner du ved å klikke på avsenderen. E-poster fra Digipost sendes alltid fra no-reply@digipost.no. Videre bør du alltid sjekke adressefeltet til lenker du mottar via e-post. Er det en annen adresse enn digipost.no går lenken heller ikke til oss.
Det skjer dessverre at ondsinna aktørar sendar ut falske e-poster som ser ut som om dei kjem frå Digipost. Den enklaste måten å skilje ekte frå falske e-postar er sjekke e-postadressa til avsender. Den finn du ved å klikke på avsendaren. E-postar frå Digipost vert alltid sendt frå no-reply@digipost.no. Vidare bør du alltid sjekke adressefeltet til lenker du mottar via e-post. Er det ei anna adresse enn digipost.no går lenka heller ikkje til oss.
Unfortunately malicious actors send out e-mails that look like they come from Digipost, from time to time. The easiest way to detect malicious e-mails is to check the senders e-mail address. You find this by clicking the sender’s name. E-mails from Digipost are always sent from no-reply@digipost.no. Further you should always check the url to links you receive by e-mail. If the url is not digipost.no, the link will take you to another site than Digipost.
Alle innbyggere over 15 år, norsk fødselsnummer eller D-nummer, kan opprette en egen konto i Digipost.
For å registrere deg må du bekrefte identiteten din gjennom BankID eller Buypass. Siden alle som bruker Digipost har bekreftet identiteten sin, kan du være helt sikker på at personer og virksomheter er den de utgir seg for å være.
Alle innbyggjarar over 15 år, med norsk fødselsnummer eller D-nummer, kan opprette ein eigen konto i Digipost.
For å registrere deg må du bekrefte identiteten din gjennom BankID eller Buypass. Sidan alle som nyttar Digipost har bekrefta identiteten sin, kan du vere heilt sikker på at personar og verksemder er den dei gjev seg ut for å vere.
All residents over 15 years of age with a Norwegian national ID number or D number can create an account in Digipost.
To register, you must verify your identity via BankID or Buypass. Since every user of Digipost has verified their identity, you can be certain that people and companies are who they present themselves to be.
Når du registrerer en konto i Digipost, gir du tillatelse til at alle avsendere kan sende deg digital post i stedet for papirpost til den vanlige postkassen din.
Ettersom noen avsendere bruker postadressen din som mottakeradresse for digitale brev, anbefaler vi at du oppdaterer postadressen du har registrert hos Posten.
Du vil fortsatt kunne motta post i den vanlige postkassen din fra avsendere som ikke har Digipost, eller som velger å sende deg papirpost i stedet for digitale brev.
Når du registrerer ein konto i Digipost, gir du alle avsendarar høve til å sende deg digital post i staden for papirpost til den vanlege postkassa di.
Ettersom nokre avsendarar brukar postadressa di som mottakaradresse for digitale brev, anbefaler vi at du oppdaterer postadressa du har registrert hos Posten.
Du vil framleis kunne få post i den vanlege postkassa di frå avsendarar som ikkje har Digipost, eller som vel å sende deg papirpost i staden for digitale brev.
When you register as a user of Digipost, you permit all senders to send you digital post, instead of paper mail to your usual postbox.
Since some senders use your postal address as the recipient address for digital post, we recommend that you update the address you have registered with Norway Post.
You will still be able to receive paper mail in your usual postbox from senders who do not send to Digipost, or who prefer to send you paper mail instead of digital post.
Når du oppretter en Digipost-konto, hentes kontaktopplysningene dine fra Folkeregisteret, i tillegg til Postens adressedatabase. Dersom du melder endring, vil Digipost automatisk oppdateres etter en stund.
Du kan også ha flere adresser registrert. Dersom du ønsker å slette, legge til, eller rette en adresseoppføring, eller det er feil med dine personopplysninger, kan du kontakte kundeservice på telefon 22 03 00 00.
Når du opprettar ein Digipost-konto, blir kontaktopplysningane dine henta frå Folkeregisteret, i tillegg til Posten sin adressedatabase. Dersom du melder endring, blir Digipost automatisk oppdatert etter ei stund.
Du kan og ha fleire adresser registrert. Ønsker du å slette, legge til, eller rette ei adresseoppføring, eller det er feil med dine personopplysninger kan du kontakte kundeservice på telefon 22 03 00 00.
When you create a Digipost account, your contact details are taken from the National Population Register or Posten's address register. If you notify a change to Posten's address register or the National Population Register your address will be changed automatically in Digipost after some time.
There may also be several addresses registered for you. If you wish to delete, add or correct an address or your personal data is incorrect, you should contact customer service on telephone no. 22 03 00 00.
Virksomheter betaler for å sende post i Digipost, noe som gjør det lite attraktivt å sende ut søppelpost. I motsetning til e-post må alle i Digipost gjennom en streng autentiseringsprosess, slik at du kan være sikker på at avsenderen er den de utgir seg for.
Verksemder betaler for å sende post i Digipost, noko som gjer det lite attraktivt å sende ut søppelpost. I motsetning til e-post må alle i Digipost gjennom ei streng autentisering, slik at du kan vere sikker på at avsendaren er den vedkomande gir seg ut for å vere.
Companies pay to send mail in Digipost, which makes it less attractive for them to send junk mail. In contrast to email, all senders in Digipost are subject to a strict authentication process, so that you can be sure of the sender's identity.
Som privatperson mottar du all digital post gratis, og du kan sende inntil 100 brev per måned uten å betale. Du kan lagre inntil 1 GB brev og dokumenter så lenge du vil.
Om Digipost lanserer nye tilleggstjenester, vil disse prises i henhold til egne prislister.
Som privatperson får du all digital post gratis, og du kan sende inntil 100 brev per månad utan å betale. Du kan lagre inntil 1 GB brev og dokument så lenge du vil.
Om Digipost lanserer nye tilleggstenester, blir desse prisa i høve til egne prislister.
As a private individual you receive all digital post in Digipost free of charge, and you can also send up to 100 letters per month at no cost. You can store up to 1 GB of letters and documents for as long as you wish.
When Digipost launches new supplementary services, these will be priced according to specific price lists.
Når du registrerer deg i Digipost opprettes det samtidig en unik Digipost-adresse som følger kontoen din. Den kan brukes av alle avsendere som vil sende deg brev i Digipost, i likhet med navn, adresse og poststed.
Du finner Digipost-adressen din ved å velge Personlig info under innstillingene dine, som du finner ved å trykke på knappen med navnet ditt eller et tannhjul.
Eksempel: ola.nordmann#123A
Når du registrerer deg i Digipost, blir det samtidig oppretta ein unik Digipost-adresse som følgjer kontoen din. Den kan brukast av alle avsendarar som vil sende deg brev i Digipost, slik som med namn, adresse og poststad.
Digipost-adressa di finn du ved å velje Personleg info under innstillingane dine, trykk på knappen med namnet ditt eller eit tannhjul.
Døme: ola.nordmann#123A
When you register in Digipost, a unique Digipost address is created at the same time, which follows your account. It can be used by all senders that wish to send you letters in Digipost, like your national identity number, or your name, address and postcode.
You can find your Digipost address by selecting Personal details under your settings, which you can find by clicking on the button with your name, or on the cogwheel.
Example: ola.nordmann#123A
Har du utenlandsk adresse kan du fortsatt motta post som sendes til fødselsnummeret ditt eller Digipost-adressen din, om det ikke er mulig å registrere riktig postadresse hos Posten.
Har du utanlandsk adresse kan du framleis ta imot post som sendast til fødselsnummeret eller Digipost-adressa di, om det ikkje er mogleg å registrere rett postadresse hos Posten.
If you have a foreign postal address, that it is not possible to register with Norway Post, you can still receive mail sent to your Norwegian national ID number or Digipost address.
Du kan blokkere enkeltpersoner fra å sende deg post igjen. Velg Blokkering av avsendere under innstillingene dine, som du finner ved å trykke på knappen med navnet ditt. I listen vises alle privatpersoner som har sendt deg brev i Digipost. Du kan blokkere den eller de enkelte du ønsker ved å huke av i listen. Denne funksjonen er ikke tilgjengelig på mobil.
Du kan blokkere enkeltpersonar frå å sende deg post igjen. Vel Blokkering av avsendarar under innstillingane dine, som du finn ved å trykke på knappen med eit tannhjul eller namnet ditt. I lista kjem alle privatpersonar som har sendt deg brev i Digipost opp. Du kan blokkere enkelte ved å huke av i lista. Denne funksjonen er ikkje tilgjengeleg på mobil.
You can block specific individuals from sending you any further post. Select Blocking senders under your settings, which you can find by clicking on the button with your name, or on the cogwheel. The list displays all private individuals who have sent you post via Digipost. You can block any individual(s) by ticking them in the list. This function is not available on a mobile phone.
Digipost er laget med tilsvarende sikkerhet som du er vant med i nettbanken. Når du er logget inn og leser brevene dine, skjer det gjennom en kryptert forbindelse (SSL). Alle brev og personopplysninger lagres på en sikker måte, i henhold til personopplysningsforskriften. Når du er innlogget blir det også gjort automatisk back-up av alle data lagret i kontoen din. Når en avsender sender brev til deg skjer det gjennom sikrede dataforbindelser.
Digipost er laga med same sikkerheit som du er vant med i nettbanken. Når du er logga inn og les breva dine, skjer det gjennom ein kryptert forbindelse (SSL). Alle brev og personopplysningar blir lagra på en sikker måte, jamfør personopplysningsforskrifta. Når du er logga inn blir det og gjort automatisk back-up av alle data som er lagra i kontoen din. Når ein avsendar sender brev til deg skjer det gjennom sikra dataforbindelsar.
Digipost is created with the same security as you know from your online bank. When you log in to read your letters, this takes place via an encrypted connection (SSL). All letters and personal data are stored securely in accordance with the Norwegian personal data regulations. When you are logged in, all of the data stored in your account will be subject to automatic back-up. When a letter is sent to you, this takes place via a secure data connection.
Ansatte i Digipost har verken adgang til dokumentene eller personopplysningene dine. Et fåtall sikkerhetsklarerte medarbeidere er autorisert til å vedlikeholde og korrigere kundeopplysninger. Digipost vil opptre som databehandleren din etter personopplysningsloven og innestår for at vilkårene loven pålegger databehandler oppfylles. Alle hendelser i systemløsningen som omfatter persondata loggføres. Digipost er også fysisk sikret mot at uautoriserte medarbeidere eller øvrige personer kan få adgang eller kjennskap til persondata.
Tilsette i Digipost har ikkje tilgang til verken dokumenta eller personopplysningane dine. Eit fåtal sikkerheitsklarerte medarbeidarar er autoriserte til å vedlikehalde og korrigere kundeopplysningar. Digipost vil opptre som din databehandlar etter personopplysningslova og garanterer at vilkåra loven pålegg databehandlaren blir oppfylt. Alle hendingar i systemløysinga som omfattar persondata blir loggført. Digipost er og fysisk sikkert mot at uautoriserte medarbeidarar eller andre personer kan få tilgang eller kjennskap til persondata.
Digipost employees do not have access to your documents or personal data. A small number of security-cleared employees are authorized to maintain and correct customer data. Digipost will act as your data processor in accordance with the Norwegian Personal Data Act and ensure compliance with the terms of the Act concerning data processors. All incidents in the system solution that concern personal data are logged. Digipost is also physically protected from unauthorized employees or other individuals gaining access to or knowledge of personal data.
Du kan enkelt kontrollere at du har sikker forbindelse med Digipost ved å se etter en hengelås eller grønt felt i nettleserens adresselinje. Ved å klikke på feltet eller hengelåsen vises et sertifikat utstedt til digipost.no, som bekrefter at det er Digipost du er i kontakt med.
Du kan enkelt kontrollere at du har ein sikker forbindelse med Digipost ved å sjå etter ein hengelås eller eit grønt felt i adresselinja til nettlesaren. Ved å klikke på feltet eller hengelåsen visast eit sertifikat attestert til digipost.no, som stadfestar at det er Digipost du er i kontakt med.
You can easily check that you have a secure connection to Digipost by looking for a padlock or green field in your web browser's address line. If you click on the field or padlock, you will see a certificate issued to digipost.no, which confirms that you are connected to Digipost.
Informasjonskapsler (Cookies)
”Informasjonskapsler", eller ”cookies”, er en standard teknologi som stort sett alle nettsider bruker i dag. En cookie er en liten tekstfil som lagres i nettleseren din, for å gi deg en bedre og mer relevant brukeropplevelse når du besøker en nettside. De fleste moderne nettlesere aksepterer automatisk cookies, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at cookies ikke blir akseptert.
Informasjonskapslar (Cookies)
”Informasjonskapslar", eller ”cookies”, er ein standardteknologi som stort sett alle nettsider brukar i dag. Ein cookie er ei lita tekstfil som blir lagra i nettleseran din, for å gi deg ei betre og meir relevant brukaroppleving når du besøker ei nettside. Dei fleste moderne nettlesarar aksepterer automatisk cookies, men du kan sjølv velje å endre innstillingane slik at cookies ikkje blir akseptert.
Cookies
”Cookies” is a common technology for tracking applied by most web pages today. A cookie is a small text file that is stored in your browser to give you a better and more relevant user experience when visiting a web page. Most modern browsers accept cookies automatically, but you can change this setting in your browser.
Du kan enkelt deaktivere kontoen din om du ikke ønsker du å benytte deg av Digipost.
Hvis du ikke har BankID eller Buypass tilgjengelig kan du fylle ut skjemaet for oppsigelse eller deaktivering og sende det til Posten og Bring Kundeservice.
Om du velger å stenge kontoen, vil du ikke lenger kunne logge inn i Digipost. Tre måneder etter stengingen vil alt innholdet i kontoen slettes. Det er derfor viktig at du henter ut meldinger og filer før du avslutter kontoen.
Hvis du gjenåpner kontoen innen tre måneder, beholder du innholdet slik det var da du valgte å stenge. Tilganger til andre postkasser må settes opp på nytt.
Du kan enkelt deaktivere kontoen din om du ikkje ønsker du å nytte deg av Digipost.
Viss du ikkje har BankID eller Buypass tilgjengeleg kan du fylle ut skjemaet for oppseiing eller deaktivering og sende det til Posten og Bring Kundeservice.
Om du vel å stenge kontoen, vil du ikkje lenger kunne logge inn i Digipost. Tre månader etter stenginga vil alt innhaldet i kontoen bli sletta. Derfor er det viktig at du hentar ut meldinger og filer før du avsluttar kontoen.
Viss du opnar kontoen igjen innan tre månader, kan du halde fram med å ha innhaldet slik det var då du valde å stenge. Tilgang til andre postkassar må settast opp på nytt.
You can easily deactivate your account if you do not wish to use Digipost.
If you don't have BankID or Buypass availiable, you can fill out the deactivation form and send it to Posten and Bring customer service.
If you close your account, you will no longer be able to log into Digipost. Three months after you close your account, all of the account's content will be deleted, so it is important that you download messages and files before you close the account.
If you re-open the account within three months, the content will be retained as it was when you closed your account. Access to other mailboxes must be set up again.
Om du deaktiverer brevmottaket i den digitale postkassen din vil du ikke lenger motta ny post. Du har fortsatt tilgang til brev du allerede har mottatt og dokumenter du har lastet opp. Du kan når som helst aktivere brevmottaket igjen for å få fullt utbytte av tjenesten.
Om du deaktiverer brevmottaket i den digitale postkassa di, vil du ikkje lenger kunne ta imot ny post. Du har framleis tilgang til brev du allereie har tatt imot, og dokument som du har lasta opp. Du kan når som helst aktivere brevmottaket igjen for å få fullt utbytte av tenesta.
If you deactivate receipt of post in your digital mailbox, you will no longer receive any new post. You will still have access to post that you have already received and documents that you have uploaded. You can re-activate receipt of post again at any time, in order to benefit fully from the service.
Hvis du har deaktivert brevmottaket i den digitale postkassen, må du være innlogget med BankID eller Buypass for å reaktivere Postkassen. Åpne innstillingene dine, som du finner ved å trykke på knappen med navnet ditt eller et tannhjul, og velg Din konto i Digipost. Hvis du trykker på knappen Aktiver vil du igjen kunne motta ny post i Digipost.
Viss du har deaktivert brevmottaket i den digitale postkassa, må du vere innlogga med BankID eller Buypass for å reaktivere Postkassa. Opne innstillingane dine, som du finn ved å trykke på knappen med namnet ditt eller eit tannhjul, og vel Din konto i Digipost. Trykker du på knappen Aktiver vil du igjen kunne få ny post i Digipost.
If you have deactivated receipt of post in your digital mailbox, you must be logged in with BankID or Buypass in order to reactivate the Mailbox. Open your settings by clicking on the button with your name, or on the cogwheel, and select Your account in Digipost. If you click on the Activate button you will once again be able to receive new post in Digipost.
Ved død vil kundens Digipost-konto automatisk deaktiveres etter at Digipost mottar melding om dødsfallet fra folkeregisteret. Etter tolv måneder stenges Digipost-kontoen, og alt innhold blir slettet.
Om du ønsker tilgang til avdødes Digipost-konto må du sende oss følgende informasjon innen ni måneder:
Når vi har mottatt informasjonen kontakter vi deg for å overdra kontoen.
Send informasjonen via melding i Digipost til Digipost kundeservice eller i posten til:
Posten og Bring Kundeservice
Stølsmyr 10
5542 Karmsund
Ved død vil kunden sin Digipost-konto automatisk bli deaktivert etter at Digipost har fått melding om dødsfallet frå folkeregisteret. Etter tolv månader blir Digipost-kontoen stengd, og alt innhald blir sletta.
Om du ønsker tilgang til avdøde sin Digipost-konto må du sende oss følgjande informasjon innan ni månader:
Når vi har motteke informasjonen kontaktar vi deg for å overdra kontoen.
Send informasjonen via melding i Digipost til Digipost kundeservice eller i posten til:
Posten og Bring Kundeservice
Stølsmyr 10
5542 Karmsund
If a person dies, his or her Digipost account will be automatically deactivated when Digipost receives notice of the death from the National Registry. After twelve months the Digipost account will be closed, and all content deleted.
If you wish to access the deceased’s Digipost account, you must send us the following information within nine months:
We will contact you to grant access to the account after we have received the information.
Send the information in Digipost to Digipost kundeservice or by mail to:
Posten og Bring Kundeservice
Stølsmyr 10
5542 Karmsund
Om du ønsker tilgang til en Digipost-konto fordi du har vergefullmakt, må du sende en melding til Digipost kundeservice i Digipost. I meldingen må du beskrive situasjonen, oppgi kontaktinformasjonen din og legge ved en kopi av vergefullmakten.
Du vil få tilgang til kontoen når Fylkesmannen har utstedt og godkjent papirene.
Om du ønsker tilgang til en Digipost-konto fordi du har vergefullmakt, må du sende ei melding til Digipost kundeservice i Digipost. I meldinga må du framstille situasjonen, oppgi kontaktinformasjonen din og legge ved kopi av vergefullmakta.
Du vil få tilgang til kontoen når Fylkesmannen har utstedt og godkjend papira.
If you want to access a Digipost account in connection with guardianship authorization, you must send a message to Digipost kundeservice in Digipost. The message must describe the situation, include your contact information and contain a copy of the guardianship authorization.
You will be able to access the account when the papers are issued and approved by the County Governor.
Du kan enkelt aktivere eller deaktivere krav til sterk autentisering, ved å logge inn i Digipost.
Hvis du aktiverer krav til sterk autentisering, vil det ikke lengre være mulig å logge inn med kun fødselsnummer og passord. Det vil alltid kreves sterk autentisering for å logge inn i Digipost, eller når Digipost brukes som innloggingsmetode for andre applikasjoner.
Du kan enkelt aktivere eller deaktivere krav til sterk autentisering, ved å logge inn i Digipost.
Viss du aktiverer krav til sterk autentisering, vil det ikkje lenger vere mogleg å logge inn berre med fødselsnummer og passord. Det vil alltid bli kravd sterk autentisering for å logge inn i Digipost, eller når Digipost nyttast som innloggingsmetode for andre applikasjonar.
You can easily activate or deactivate strong authentication requirements by logging in to Digipost.
If you activate Require strong authentication, it will no longer be possible to log in solely with your national identity number and password. Strong authentication will always be required to log into Digipost, or when Digipost is used as the log-in method for other applications.
I Digipost tilbyr vi vanlig autentisering i form av en-faktor innlogging som krever fødselsnummer og passord.
For økt sikkerhet tilbyr vi også to-faktor autentisering fra BankID og Buypass, samt ID-porten for åpning av brev fra det offentlige.
To-faktor autentisering, også kalt sterk autentisering, identifiserer brukeren ved hjelp av to ulike faktorer.
Eksempel på faktorer:
I Digipost tilbyr vi vanleg autentisering i form av ein-faktor innlogging som krev fødselsnummer og passord.
For auka sikkerheit tilbyr vi og to-faktor autentisering fra BankID og Buypass, i tillegg til ID-porten for opning av brev frå det offentlege.
To-faktor autentisering, også kalla sterk autentisering, identifiserer brukaren ved hjelp av to ulike faktorar.
Døme på faktorar:
In Digipost we offer ordinary authentication in the form of single-factor log-in that requires your national identity number and password.
To increase security, we also offer two-factor authentication from BankID and Buypass, and two-factor authentication via "ID-porten" to read post from public authorities.
Two-factor authentication, also called strong authentication, identifies the user with the help of two different factors.
Examples of factors:
Du kan lagre brev og filer så lenge du er registrert som kunde i Digipost. Dersom kontoen deaktiveres vil du fortsatt ha tilgang til brev du har mottatt og filer du har lastet opp, men du vil ikke motta nye brev til den digitale postkassen din. Hvis du avslutter kontoen din vil alt innhold, som meldinger og filer, bli slettet etter tre måneder.
Du kan lagre brev og filer så lenge du er registrert som kunde av Digipost. Dersom kontoen blir deaktivert vil du framleis ha tilgang til brev du har tatt imot og filer du har lasta opp, men du vil ikkje få nye brev til den digitale postkassa di. Viss du avsluttar kontoen vil alt innhald, som meldingar og filer, bli sletta etter tre månader.
You can store letters and documents for as long as you are registered as a Digipost user. If the account is deactivated, you will still have access to your letters and documents, but you will not receive new post in your digital mailbox. If you close your account, all content such as letters and files will be deleted after three months.
Du kan lagre inntil 1 GB brev og dokumenter så lenge du vil.
Du kan lagre inntil 1 GB brev og dokument så lenge du vil.
You can store up to 1 GB of letters and documents for as long as you wish.
Neonomics er et norsk betalingsforetak med base i Oslo. Selskapet tilbyr betaling fra bankkonto til bankkonto gjennom en sikker tilkobling til norske banker. Neonomics har konsesjon fra Finanstilsynet i Norge og er underlagt de krav myndighetene stiller til selskaper som driver med betalingstjenester.
Når du gir samtykke til at Neonomics kan bruke din konto til å betale faktura i Digipost, vil banken spørre deg om du ønsker å gi kontodetaljer for de valgte betalingskontoene til Neonomics. Det er kun informasjon fra kontoen du gir samtykke til å bruke som bankene videresender til Neonomics.
Banken ber om lik informasjon i alle forespørsler, uavhengig om informasjonen tas i bruk eller ei. Digipost vil bare bruke informasjon som er nødvendig for at en betaling skal kunne gjennomføres:
Neonomics forplikter seg til å beskytte dine individuelle rettigheter og holde dine personlige data trygge. Se Neonomics´ personvernerklæring for mer informasjon om hvordan de samler inn, behandler og lagrer data.
Betalingen blir gjennomført i det du bekrefter betalingen ved å logge deg inn med elektronisk-ID. Bankkontoen du har valgt vil bli belastet umiddelbart.
Hvis du har fått faktura i Digipost og har betalt den et annet sted så kan du selv markere fakturaen som betalt i postkassen din. Hensikten er at du enklere holder oversikt over fakturaer du har betalt.
For å finne detaljer om en betalt faktura må du åpne fakturaen og klikke på linken under overskriften "Betalt".
For at du skal kunne betale i Digipost, må avsendaren sende fakturaen i eit fakturaformat der data som kontonummer, KID-nummer, beløp og forfallsdato er lesbare for Digipost. Dersom avsendaren berre sender fakturaen til Digipost som ei PDF-fil, kan ikkje Digipost hente ut data for for å gjere betalinga.
Neonomics er eit norsk betalingsføretak med base i Oslo. Selskapet tilbyr betaling frå bankkonto til bankkonto gjennom ei sikker tilkobling til norske bankar. Neonomics har konsesjon frå Finanstilsynet i Noreg og er underlagt dei krava styresmaktene stiller til selskap som driv med betalingstenester.
Når du gjev samtykke til at Neonomics kan bruke kontoen din til å betale faktura i Digipost, vil banken spørje deg om du ønskjer å gje kontodetaljar for dei valde betalingskontoane til Neonomics. Det er berre informasjon frå kontoen du gjev samtykke til å bruke som bankane sender vidare til Neonomics.
Banken ber om lik informasjon i alle førespurnader, uavhengig av om informasjonen blir teken i bruk eller ikkje. Digipost vil berre bruke informasjon som er nødvendig for at ei betaling skal kunne gjennomførast:
Neonomics forpliktar seg til å verne om dei individuelle rettane dine og halde dei personlege dataa trygge. Se Neonomics´ personvernerklæring kan du lese meir om korleis dei samlar inn, behandlar og lagrar data.
Betalinga blir gjennomført i det du stadfestar betalinga ved å logge deg inn med elektronisk ID. Bankkontoen du har valt, vil bli belasta med ein gong.
Dersom du har fått faktura i Digipost og har betalt han ein annan stad, kan du sjølv markere fakturaen som betalt i postkassen din. Føremålet er at du enklare kan halde oversikt over om du har betalt.
For å finne detaljar om ein betalt faktura må du opne fakturaen og klikke på lenkja under overskrifta «Betalt».
For at du skal kunne betale i Digipost må avsendaren sende fakturaen i eit faktura-format kor data som kontonummer, KID-nummer, beløp og forfallsdato er lesbar for Digipost. Dersom avsendaren kun sender fakturaen til Digipost som ei pdf-fil kan ikkje Digipost hente ut data for å gjere betalinga.
Neonomics is a Norwegian payment company based in Oslo. The company offers bank account to bank account payment via a secure link to Norwegian banks. Neonomics is licensed by the Financial Supervisory Authority of Norway and is subject to the requirements imposed by the authorities on companies providing payment services.
When you consent to Neonomics using your account to pay invoices in Digipost, the bank will ask you whether you wish to provide account details for the selected payment accounts to Neonomics. Banks will only forward to Neonomics information from the account you give consent to use.
The bank requests the same information for all enquiries, regardless of whether or not the information is used. Digipost will only use information that is necessary to make it possible to make a payment:
Neonomics is committed to protecting your individual rights and keeping your personal data safe. See Neonomics´ privacy policy for more information on how they collect, process and store data.
The payment will be made when you confirm the payment by logging in with your electronic ID. The bank account you have selected will be charged immediately.
If you have received an invoice in Digipost and have paid it elsewhere, you can mark the invoice as Paid in your mailbox. This allows you to easily keep track of whether you have paid your invoices.
To view details about a paid invoice, you can open the invoice and click the link under “Paid”.
To be able to make payments in Digipost, the sender has to send the invoice in a format where data such as the account number, KID number, amount and due date are readable for Digipost. If the sender only sends the invoice to Digipost as a PDF file, Digipost can’t retrieve data to allow the payment to be made.
Appen for iOS finner du i Apples App store
iOS-appen er optimalisert for iPhone og iPad. Du må ha iOS 13.0 eller nyere for å bruke appen.
Appen for Android finner du i Google Play Store.
Alle Android-enheter med Android versjon 8.1 (Oreo) eller nyere kan bruke appen.
Appen for iOS finn du i Apples App store
iOS-appen er optimalisert for iPhone og iPad. Du må ha iOS 13.0 eller nyare for å bruke appen.
Appen for Android finn du i Google Play Store.
Android versjon 8.1 (Oreo) eller nyare kan bruke appen.
You can find the app for iOS in Apples App store
The iOS app is optimized for iPhone and iPad. You must have iOS 13.0 or a newer version to be able to use the app.
You can find the app for Android in Google Play Store.
All Android devices with Android version 8.1 (Oreo) or newer versions can use the app.
Meldinger som lastes ned til iOS-enheten din lagres med AES256-kryptering, med passordet ditt som krypteringsnøkkel. Innloggingsdetaljene dine lagres i Apples Keychain på enheten din.
Meldingar som blir lasta ned til ein mobil, pc eller nettbrett med iOS, lagrast med AES256-kryptering, med passordet ditt som krypteringsnøkkel. Innloggingsdetaljane dine lagrast i Apple sin Keychain på mobilen eller datamaskina di.
Messages that are downloaded to your iOS device are stored with AES256 encryption, with your password as the encryption key. Login credentials are saved in Apple Keychain on your device.
Android-appen bruker Digipost sitt OAuth2-API, som vil si at applikasjonen aldri er i besittelse av passordet ditt, og har kun tillatelse til å hente data fra kontoen din.
Innhold som hentes fra Digipost, for eksempel meldinger, lastes og vises når du trenger det, og bil aldri lagres lokalt på enheten.
Dersom du har skrudd på skjermlås på enheten, vil applikasjonen lagre denne innloggingen kryptert slik at du slipper å logge inn hver gang du skal bruke Digipost.
Om du ikke har skrudd på skjermlås, vil du måtte logge inn på nytt hver gang.
Android-appen brukar Digipost sitt OAuth2-API, som vil seie at applikasjonen aldri eig passordet ditt, og har til å hente data frå kontoen din.
Innhald som hentast frå Digipost, til dømes brev eller meldingar, blir lasta og vist når du treng det, og blir aldri lagra lokalt.
Dersom du har skjermlås på mobilen, pc-en eller nettbrettet, vil applikasjonen lagre denne innlogginga kryptert slik at du slepp å logge inn kvar gong du skal bruke Digipost.
Om du ikkje har skjermlås, vil du måtte logge inn på nytt kvar gong.
The Android app uses Digipost's OAuth2-API, which means that the application never has your password, but only has authorization to get data from your account.
Content that is loaded from Digipost, such as messages, is never stored locally on the device, but loaded and displayed when you require it.
If you have turned on the screen lock on your device, the application will store an encrypted version of your log-in, so that you do not have to log in every time you use Digipost.
If you have not turned on the screen lock, you will have to log in again each time.
Du kan motta alle typer brev som i dag sendes fysisk som papirpost. I tillegg kan du motta forsendelser som på grunn av sikkerhetskrav eller formaliteter ikke er egnet for vanlig e-post. Avtaledokumenter, forsikringspoliser, fakturaer, årsoppgaver, kontoutskrifter, PIN-koder og søknader, er gode eksempler på post det er naturlig å motta i Digipost.
Digipost er også godt egnet til å sende attester, husleiekontrakter, kjøpsavtaler, klasselister, sakspapirer eller nabovarsler. All informasjon krypteres og du kan være sikker på at den som mottar brevet faktisk er rette vedkommende, fordi alle Digipost-kunder har bekreftet hvem de er.
Du kan få alle typar brev som i dag sendast fysisk som papirpost. I tillegg kan du ta imot sendingar som på grunn av tryggleikskrav eller formalitetar ikkje er eigna for vanleg e-post. Avtaledokument, forsikringspoliser, fakturaer, årsoppgåver, kontoutskrifter, PIN-kodar og søknadar, er døme på post det er naturleg å få i Digipost.
Digipost er og godt eigna til å sende attestar, husleigekontraktar, kjøpsavtalar, klasselister, sakspapir eller nabovarsel. All informasjon blir kryptert og du kan vere sikker på at den som tar imot brevet faktisk er rette vedkomande, fordi alle Digipost-kundar har stadfesta kven dei er.
You can receive all types of post that today is sent physically as printed post. You can also receive post that due to security requirements or formalities cannot be sent by ordinary email. Agreement documents, insurance policies, invoices, annual statements, account statements, PIN codes and applications are good examples of post that it is natural to receive via Digipost.
Digipost is also suitable to send certificates, rental contracts, purchase agreements, class lists, case documents or neighbor alerts. All information is encrypted and you can be certain that the sender or recipient of the post is the correct person, because everyone in the system has verified their identity.
Når du registrerer deg kobler Digipost fødselsnummeret ditt med adressene som ligger i Postens adresseregister. I tillegg er den digitale postkassen din knyttet til fødselsnummeret ditt og din unike Digipost-adresse.
Avsendere kan dermed bruke Digipost-adresse, navn, postadresse eller postnummer for å sende deg digital post. I tillegg kan bedrifter søke etter mottakere ved bruk av fødselsnummer. Hvis du flytter, kan du melde adresseendring på vanlig måte til Posten, så vil dette automatisk endres i Digipost ved neste oppdatering mot Postens adresseregister. Du kan være registrert med flere adresser om du ønsker.
Når du registrerer deg koplar Digipost fødselsnummeret ditt med adressene som ligg i Posten sitt adresseregister. I tillegg er den digitale postkassa di knytt til fødselsnummeret ditt den unike Digipost-adressa di.
Avsendarar kan dermed bruke Digipost-adresse, namn, postadresse eller postnummer for å sende deg digital post. I tillegg kan bedrifter søke etter mottakarar ved bruk av fødselsnummer. Dersom du flyttar, kan du melde adresseendring på vanleg måte til Posten. Dette blir automatisk endra i Digipost ved neste oppdatering mot Posten sitt adresseregister. Du kan vere registrert med fleire adresser om du ønsker.
When you register, Digipost links your national identity number with the addresses in Norway Post's address register. In addition, your digital mailbox is linked to your national identity number and your unique Digipost address.
This means that senders can use your Digipost address, name, postal address or postcode to send you digital mail. Companies can also search for recipients using national identity numbers. If you move, you can notify your change of address to Norway Post in the usual way, and this will be changed automatically in Digipost when it is next updated against Norway Post's address register. You may be registered with several addresses, if you require.
Når du får ny post sendes det et varsel til e-postadressen du har oppgitt i kontaktinformasjonen din. Spesielt viktige brev kan også varsles per SMS, om avsenderen ønsker det. Om du ikke mottar varslene dine kan du kontrollere at kontaktinformasjonen din er riktig. Det gjør du under Varsling og kontaktinfo i innstillingene dine, som du finner ved å trykke på knappen med navnet ditt eller et tannhjul.
Av sikkerhetshensyn anbefaler vi at du alltid bekrefter at kontaktinformasjonen er korrekt. Det gjør du ved å trykke på lenken ”Verifiser” til høyre for feltet med e-postadressen. Du får da tilsendt en e-post med en unik lenke, som er gyldig i 24 timer. Trykk på lenken, for å bekrefte at du er eier av e-postadressen og at kontaktinformasjonen er riktig.
Når du får ny post sendast eit varsel til e-postadressa du har oppgjeve i kontaktinformasjonen din. Når det gjeld spesielt viktige brev kan du og få et varsel på SMS, om avsendaren ønsker det. Om du ikkje får varsla dine kan du kontrollere at kontaktinformasjonen er riktig. Det gjer du under Varsling og kontaktinfo i innstillingane dine, som du finn ved å trykke på knappen med namnet ditt eller eit tannhjul.
Av tryggleiksomsyn anbefaler vi at du alltid stadfestar at kontaktinformasjonen er korrekt. Det gjer du ved å trykke på lenka ”Verifiser” til høgre for feltet med e-postadressa. Du får då tilsendt ein e-post med ei unik lenke, som er gyldig i 24 timar. Trykk på lenka, for å stadfeste at du er eigar av e-postadressa og at kontaktinformasjonen er rett.
When you get new post, a message is sent to the email address you have registered in your contact details. Particularly important letters can also be notified by text message, if the sender so requires. If you do not receive your messages, you should check that your contact details are correct. You can do this under Messages and contact details under your settings, which you can find by clicking on the button with your name, or on the cogwheel.
For security reasons we recommend that you verify that the contact information you have stated is correct. To do this, click on "Verify" on the right hand side of the input field for your email address and mobile number. Digipost will send you an unique link, which is valid for 24 hours. Click the link to confirm that the contact information is correct.
Du kan sende brev til privatpersoner, offentlige virksomheter og bedrifter med konto i Digipost, hvis mottakeren har aktivert postmottaket sitt. Du kan også velge flere mottakere per brev du sender, og opprette kontaktlister som kan gjenbrukes neste gang du vil sende brev til de samme.
Logg deg inn på digipost.no for å sende digitale brev i Digipost. Det er ikke mulig å sende brev fra Digipost-appene.
Slik sender du brev:
Du kan maksimalt sende 10 MB per brev, fordelt på inntil 30 filer. For å legge til filer kan du enten dra og slippe de inn i Digipost, eller velge knappen Velg filer, eller dra og slipp her. Den første filen du laster opp blir hoveddokumentet i brevet, med øvrige filer som vedlegg. Om du har forfattet innhold i Digipost, benyttes teksten som hoveddokument og eventuelle filer som vedlegg.
Dersom du ikke finner de du ønsker å sende til, kan det være at de ikke ønsker å være tilgjengelig for offentlig oppslag. Det kan også hende at mottakeren ennå ikke er registrert i Digipost, eller har deaktivert postmottaket sitt for kun å sende utgående post digitalt.
Du kan sende brev til privatpersonar, offentlege verksemder og bedrifter med konto i Digipost, viss mottakaren har aktivert postmottaket sitt. Du kan og velje fleire mottakarar per brev du sender, og opprette kontaktlister som kan brukast igjen seinare.
Logg deg inn på digipost.no for å sende digitale brev i Digipost. Det er ikkje mogleg å sende brev frå Digipost-appane.
Slik sender du brev:
Du kan maksimalt sende 10 MB per brev, fordelt på inntil 30 filer. For å legge til filer kan du enten dra og sleppe dei inn i Digipost, eller velje knappen Vel filer, eller dra og slipp her. Den første fila du lastar opp blir hovuddokumentet i brevet, med eventuelle andre filer som vedlegg. Om du har skrive innhald i Digipost, nyttar du teksten som hovuddokument og andre filer som vedlegg.
Dersom du ikkje finn dei du ønsker å sende til, kan det hende at dei ikkje ønsker å vere tilgjengeleg for offentleg oppslag. Det kan og hende at mottakaren enno ikkje er registrert i Digipost, eller har deaktivert postmottaket sitt for berre å sende utgåande post digitalt.
You can send letters to private individuals, public enterprises and companies that have a Digipost account, as long as the recipient wants to receive digital mail. You may also choose several recipients per letter, and create contact lists which you can reuse next time you want to send letters to the same recipients.
Log in on digipost.no to send digital letters in Digipost. It is not possible to send letters from the Digipost apps.
This is how you do it:
Maximum volume per letter is 10 MB and 30 files. In order to add files you can either pull and release them into Digipost, or push the Choose files, or Pull and release buttons. The first file you upload will be the letter’s main document, while other files will be attachments. If you have written content in Digipost, this text will be main document, and eventual files will be attachments.
If you don’t find the persons you want to send to, they may not want to be available for public lookup. Another reason can be that they have not signed in to Digipost yet, or they may have deactivated their mail reception, in order to only send outgoing mail digitally.
Den grunnleggende sikkerheten i Digipost er høy nok for de aller fleste digitale brevsendinger. Likevel har du muligheten til å kreve at mottakeren skal bruke BankID eller Buypass for å lese brevet ditt.
Den grunnleggande sikkerheten i Digipost er høg nok for dei aller fleste digitale brevsendingar. Likevel har du moglegheit til å krevje at mottakaren skal bruke BankID eller Buypass for å lese brevet ditt.
The basic security in Digipost is high enough for most digital post. Nonetheless, you can require the recipient to use BankID or Buypass to read your post.
Dersom telefonnummeret ditt er registrert som hemmelig i søketjenester som Gule Sider eller Opplysningen 1881, vil likevel adressen kunne finnes ved oppslag i Digipost. Du kan skru av synligheten under Personlig info i innstillingene dine, som du finner ved å trykke på knappen med navnet ditt eller et tannhjul. Fjern haken tilhørende teksten "Jeg godtar at min adresse er synlig for andre brukere". Du kan også blokkere enkeltpersoner fra å sende deg brev igjen. Dette gjøres under Blokkering av avsendere.
Dersom din fysiske postadresse er registrert som hemmelig hos Posten, vil du ikke kunne søkes frem i Digipost.
Dersom telefonnummeret ditt er registrert som hemmeleg i søketenester som Gule Sider eller Opplysningen 1881, vil likevel adressa kunne bli funnen ved oppslag i Digipost. Du kan skru av synleg-funksjonen under Personleg info i innstillingane dine. Dei finn du ved å trykke på knappen med namnet ditt eller tannhjulet. Fjern haka med teksten "Eg godtar at adressa mi er synleg for andre brukarar". Du kan og blokkere enkeltpersoner frå å sende deg brev igjen. Dette gjerast under Blokkering av avsendarar.
Dersom den fysiske postadressa di er registrert som hemmeleg hos Posten, vil du ikkje kunne bli søkt fram i Digipost.
If your telephone number is registered as undisclosed in directory inquiries such as the Yellow Pages or "Opplysningen 1881", it will still be possible to find your address via look-up in Digipost. You can turn this off under Personal information under your settings, which you can find by clicking on the button with your name, or on the cogwheel. Untick "I allow my address to be visible to other users". You can also block specific individuals from sending you any further post. You can do this under Blocking senders.
If your physical postal address is registered as undisclosed at Norway Post, it will not be possible to look you up in Digipost.
Dersom uhellet er ute og du har sendt feil, er det dessverre ikke mulig å rette det opp. Dette gjelder i Digipost på samme måte som brev du sender i posten.
Dersom uhellet er ute og du har sendt feil, er det dessverre ikkje mogleg å rette det opp. Dette gjeld i Digipost på same måte som brev du sender i posten.
If you have accidentally sent to the wrong person, unfortunately this cannot be corrected. This applies to Digipost in the same way as to your ordinary physical post.
Når du sender brev i Digipost lagres en kopi i Sendte brev, som du finner i venstremenyen når du er innlogget. Du kan enkelt slette brevene ved å markere ett eller flere, og velge Slett i toppmenyen. Alt du sletter i Digipost blir slettet for godt, og vil ikke bli lagt i en papirkurv eller lignende. Vær derfor varsom når du sletter brev og filer.
Påbegynte brev lagres i Utkast. Du kan fortsette arbeidet med et påbegynt brev ved å åpne det.
Når du sender brev i Digipost lagrast det ein kopi i Sendte brev, som du finn i venstremenyen når du er logga inn. Du kan enkelt slette brev ved å markere eitt eller fleire, og velje Slett i toppmenyen. Alt du slettar i Digipost blir borte for godt, og vil ikkje bli lagt i ein papirkurv eller liknande. Ver derfor forsiktig når du slettar brev og filer.
Brev du er i gang med lagrast i Utkast. Du kan halde fram med eit brev ved å opne det.
When you send a letter in Digipost, a copy is saved in Sent letters in the left-hand menu when you are logged in. You can easily delete letters by selecting one or more and clicking Delete in the top menu. When you delete content in Digipost the action is irreversible. The deleted content will not be stored in a trash bin, so be careful.
Drafts are stored in Drafts. You can resume working with a draft by opening it.
Sikkerheten i Digipost er svært høy. Alle meldinger er kryptert både når de sendes og der de lagres. Alle avsendere og mottakere i Digipost har bekreftet hvem de er med en sikker elektronisk ID, slik at det ikke finnes falske identiteter i tjenesten.
Sikkerheita i Digipost er særs høg. Alle meldingar er krypterte både når dei sendast og der dei lagrast. Alle avsendarar og mottakarar i Digipost har stadfesta kven dei er med ein sikker elektronisk ID, slik at det ikkje finst falske identitetar i tenesta.
The level of security in Digipost is very high. All messages are encrypted both when they are sent and when they are stored. All senders and recipients in Digipost have verified their identity with a secure electronic ID, so that there are no false identities in this service.
Dersom du ikke mottar post, kan det være at de som sender deg post ikke er registrert i Digipost ennå. Det vil ta litt tid å koble alle private og offentlige virksomheter til Digipost-løsningen, derfor kan det også gå litt tid før du mottar post. Dersom du ikke mottar post fra avsendere du vet bruker systemet, kan du kontakte dem og opplyse om Digipost-adressen din.
Kontroller også at adresseopplysningene dine hos avsender stemmer overens med adresseinformasjonen som Posten har registrert. Et avvik her vil kunne medføre at avsender ikke oppdager at du har en digital postkasse i Digipost. Du kan se hvilken adresse du er registrert med under Personlig info i innstillingene dine, som du finner ved å trykke på knappen med navnet ditt eller et tannhjul.
Dersom du ikkje får noko kan det hende at dei som sender deg post ikkje er registrert i Digipost enno. Det vil ta litt tid å kople alle private og offentlege verksemder til Digipost-løysinga. Dersom du ikkje får post frå avsendarar du veit brukar systemet, kan du kontakte desse og opplyse om Digipost-adressa di.
Kontroller og at adresseopplysningane dine hos avsendaren stemmer med adresseinformasjonen som Posten har registrert. Eit avvik her vil kunne føre til at avsendaren ikkje oppdagar at du har ein digital postkasse i Digipost. Du kan sjå kva adresse du er registrert med under Personleg info i innstillingane dine, som du finn ved å trykke på knappen med namnet ditt eller eit tannhjul.
If you do not receive any post, this may be because your contacts are not registered in Digipost yet. It will take some time for private and public enterprises to be connected to the Digipost solution, so that it may be a little while before you receive post from them via Digipost. If you do not receive post from senders that you know to be users of the system, you can contact them to inform them of your Digipost address.
You should also check that your address details held by the sender correspond to the address details registered by Norway Post. Any discrepancy might prevent the sender from knowing that you have a digital mailbox in Digipost. You can see the address registered for you under Personal details under your settings, which you can find by clicking on the button with your name, or on the cogwheel.
Du kan flytte brev fra det offentlige fra e-Boks til Digipost ved å velge ”Flytt din post fra det offentlige”, som du finner i menyen når du har logget inn. For at nye brev skal sendes til Digipost må du oppdatere brukerprofilen din på norge.no.
Du kan også sende en kopi av brevene du har mottatt i Digipost til e-Boks.
Du kan flytte brev frå det offentlege frå e-Boks til Digipost ved å velje ”Flytt din post frå det offentlege”, som du finn i menyen når du har logga inn. For at nye brev skal sendast til Digipost må du oppdatere brukarprofilen din på norge.no.
Du kan og sende ein kopi av breva du har fått i Digipost til e-Boks.
You can move the letter from the public authorities from e-Boks to Digipost by selecting "Move your mail from the public authorities", which can be found in the menu when you login. In order to get new post delivered to Digipost you will have to update your user profile on norge.no.
You can also send a copy of the mail you have received Digipost to e-Boks.
Når du har konto i Digipost trenger du som regel ikke å foreta deg noe for å få digital post fra det offentlige digitalt. Unntakene er om du:
På norge.no kan du fjerne reservasjon mot digital kommunikasjon eller bytte digital postkasse fra E-boks til Digipost.
Når du har konto i Digipost treng du som regel ikkje å gjere noko for å få digital post frå det offentlege. Unntaka er om du:
På norge.no kan du fjerne reservasjon mot digital kommunikasjon eller bytte digital postkasse frå E-boks til Digipost.
In most cases you do not need to do anything to receive messages from public authorities, when you have a Digipost account. The expetions are if you:
You may opt in for digital communication or change you digital mailbox at norge.no.
Om du er innlogget med BankID eller Buypass via ID-porten, kan du lese alle typer post og gjøre endre på alle innstillinger. Hvis du i stedet logger inn med MinID eller Commfides via ID-porten, må du logge inn på nytt med BankID eller Buypass for å endre innstillinger eller lese brev med strengere krav til sikkerhet.
Alle brev fra offentlig sektor krever innlogging via ID-porten. Grunnen til dette er at ID-porten er en felles innlogging for alle offentlige tjenester, og åpning av offentlige brev i Digipost betraktes som en offentlig tjeneste. Ønsker du mer informasjon om dette, vennligst ta kontakt med brukerstotte@difi.no.
Om du er innlogga med BankID eller Buypass via ID-porten, kan du lese alle typar post og endre på alle innstillingar. Viss du loggar inn med MinID eller Commfides via ID-porten, må du logge inn på nytt med BankID eller Buypass for å endre innstillingar eller lese brev med strengare krav til sikkerheit.
Alle brev frå offentleg sektor krevjer innlogging via ID-porten. Grunnen til dette er at ID-porten er ei felles innlogging for alle offentlege tenester, og opning av offentlege brev i Digipost reknast som ein offentleg teneste. Ønsker du meir informasjon om dette, ver venleg å ta kontakt med brukerstotte@difi.no.
If you are logged in by BankID or Buypass under ID-porten you can read all post in your Digipost mailbox and adjust any settings. If you log in with MinID or Commfides via ID-porten instead, you must log in again with BankID or Buypass to adjust settings or read post with a higher safty requirements.
All post from public authorities requires log-in via ID-porten to open any letters, irrespective of the authentication level with which users are logged in. The reason is that ID-porten is a shared log-in for all public services, and opening post from public authorities in Digipost is considered to be a public service. If you require more information about this, please contact brukerstotte@difi.no.
Dersom du ikke oppretter en digital postkasse får du brev på papir som før.
I henhold til Forvaltningsloven er det også mulig å registrere en generell reservasjon mot digital kommunikasjon fra det offentlige. Mer informasjon om dette finner du på norge.no.
Dersom du ikkje opprettar ein digital postkasse får du brev på papir som før.
Jamfør Forvaltningslova er det og mogleg å registrere ein generell reservasjon mot digital kommunikasjon frå det offentlege. Meir informasjon om dette finn du på norge.no.
If you do not set up a digital mailbox, you will receive printed post as before.
In accordance with the Norwegian Public Administration Act it is possible to register a general opt-out from digital communication with public authorities. You can find more information about this at norge.no.
Opplasting av filer gjøres ved å trykke på Last opp i menyen, eller ved å trekke og slippe filene rett i nettleseren når du er inne i mappen der du vil laste opp filene. Du kan laste opp de fleste filtyper i Digipost og vil kunne se innholdet i standardformater direkte i Digipost. Andre filformater vil lagres i arkivet ditt, så kan du laste ned filen for å se innholdet.
For å laste ned brev eller filer åpner du innholdet i Digipost og klikker på menyvalget Last ned dokumentet, som du finner i verktøylinjen til høyre på skjermen.
Du lastar opp filene ved å trykke på Last opp i menyen, eller ved å trekke og sleppe filene rett i nettlesaren når du er inne i mappa der du vil laste opp filene. Du kan laste opp dei fleste filtypar i Digipost og vil kunne sjå innhaldet i standardformat direkte i Digipost. Andre filformat blir lagra i arkivet ditt, slik du kan laste ned fila for å sjå innhaldet.
For å laste ned brev eller filer opnar du innhaldet i Digipost og klikkar på menyvalget Last ned dokumentet, som du finn i verktøylinja til høgre på skjermen.
Files are uploaded by clicking on Upload in the menu, or by dragging and dropping the files directly in the browser when you are in the folder where you want to upload them. You can upload most file types in Digipost and you will be able to view the content in standard formats directly in Digipost. Other file formats will be stored in your archive, so that you must download the file in order to view the content.
To download letters or files, open the content in Digipost and click on Download the document, which you will find in the toolbar to the right on the screen.
Opplastingsfunksjonen støtter alle dokumenttyper, med unntak av HTML-filer. Maks filstørrelse per fil er 100 MB. Hvis du ikke får lastet opp en fil som er innenfor disse rammene kan du kontakte kundeservice på kundeservice@digipost.no eller på telefon 22 03 00 00.
Opplastingsfunksjonen støttar alle dokumenttypar, med unntak av HTML-filer. Maks filstørrelse per fil er 100 MB. Om du ikkje får lasta opp ei fil som er innanfor desse rammene kan du kontakte kundeservice på kundeservice@digipost.no eller på telefon 22 03 00 00.
The upload function supports all document types, with the exception of HTML files. The maximum file size per file is 100 MB. If you cannot upload a file that fulfills these requirements, you can contact customer service at kundeservice@digipost.no or on telephone no. 22 03 00 00.
For å kunne registrere deg i Digipost må du ha tilgang til en personlig BankID (autentiseringsløsning for nettbank eller på mobil) eller Buypass (autentiseringsløsning utstedt av Buypass, Altinn eller Norsk tipping). Har du ikke noen av disse løsningene, kan du kontakte din bank for å bestille BankID, eller bestille Buypass på Buypass sine nettsider.
Opplever du problemer med din BankID eller Buypass, finner du hjelp på disse sidene:
For å kunne registrere deg i Digipost må du ha tilgong til ein personleg BankID (autentiseringsløysning for nettbank eller på mobil) eller Buypass (autentiseringsløysning frå av Buypass, Altinn eller Norsk Tipping). Har du inga av desse løysningene, kan du kontakte banken din for å bestille BankID, eller bestille Buypass på Buypass sine nettsider.
Om du opplever problem med din BankID eller Buypass, finn du hjelp på desse sidene:
To be able to register in Digipost, you must have access to a personal BankID (authentication solution for online banking or on mobile phones) or Buypass (authentication solution issued by Buypass, Altinn and Norsk tipping). If you do not have access to any of these solutions, you can contact your bank to order BankID, or order Buypass on Buypass' website.
If you have problems with your BankID or Buypass, you can find help on these pages:
På innloggingssiden kan du klikke på Glemt passord. Du blir da sendt videre til en side hvor du kan logge på med engangskoder, BankID eller Buypass og deretter få mulighet til å legge inn et nytt passord.
Hvis du allerede er innlogget kan du velge Endre passord i innstillingene dine, som du finner ved å trykke på knappen med navnet ditt eller et tannhjul. For å endre passordet må du ha BankID eller Buypass tilgjengelig. I passordet du velger må du bruke minst 9 tegn bestående av små og store bokstaver. Bruk gjerne tall og spesialtegn. Vi anbefaler at du følger rådene på denne siden når du skal velge passord.
På innloggingssida kan du klikke på Gløymt passord. Du vert då sendt vidare til ei side der du kan logge på med eingongskodar, BankID eller Buypass og deretter få leggje inn eit nytt passord.
Om du allereie er innlogga kan du velje Endre passord i innstillingane dine, som du finn ved å trykke på knappen med namnet ditt eller eit tannhjul. For å endre passordet må du ha BankID eller Buypass tilgjengeleg. Passordet må ha minst 9 teikn og innehalde store og små bokstavar. Bruk gjerne tal og spesialteikn. Vi anbefalar råda på denne sida når du skal velje passord.
On the log-in page you can click on Forgotten password. You will then be redirected to a page where you can log in with one-time passcodes, BankID or Buypass and then be able to register a new password.
If you are already logged in, you can select Change password under your settings, which you can find by clicking on the button with your name, or on the cogwheel. To change your password, you must have BankID or Buypass available. Try using at least 9 characters, with a mixture of small and uppercase letters, numbers or special characters for your password. We recommend that you follow the advice on this page when you select your password.
Du kan endre kontaktinformasjonen din under Varsling og kontaktinfo i innstillingene dine, som du finner ved å trykke på knappen med navnet ditt eller et tannhjul. Av sikkerhetshensyn anbefaler vi at du alltid verifiserer ny kontaktinformasjon.
Du kan endre kontaktinformasjonen din under Varsling og kontaktinfo i innstillingane dine, som du finn ved å trykkje på knappen med namnet ditt eller eit tannhjul. Av omsyn til sikkerheit anbefaler vi at du alltid verifiserer ny kontaktinformasjon.
You can change your contact details under Messages and contact details under your settings, which you can find by clicking on the button with your name, or on the cogwheel. For security reasons, we recommend that you always verify new contact details.
Du velger selv hvem du vil gi tilgang til postkassen din, men den du velger må også være registrert med en konto i Digipost. Du kan dele den digitale postkassen din med én eller flere, og det er enkelt å fjerne tilganger du både har gitt og fått.
For å administrere tilganger må du logge inn i Digipost med BankID eller Buypass. Når du er logget inn klikker du på navnet ditt øverst i høyre hjørne for å åpne innstillingene, velg deretter Deling av postkasse og legg inn Digipost-adressen til de personene som skal få tilgang til den digitale postkassen din.
De som får tilgang kan:
De som får tilgang kan ikke:
Du kan når som helst se hvilke tilganger du har gitt eller fått, og eventuelt trekke disse tilbake, under Deling av postkasse i innstillingene dine.
For å åpne en postkasse du har fått tilgang til klikker du på navnet ditt for å åpne innstillingene og velger deretter postkassen du vil åpne.
Du veljer sjølv kven som skal få tilgang til postkassa di, men vedkommande må og vere registrert med ein konto i Digipost. Du kan dele den digitale postkassa di med ein eller fleire, og det er enkelt å fjerne tilgongar du både har gitt og fått.
For å administrere tilgangar må du logge inn i Digipost med BankID eller Buypass. Når du er logga inn klikkar du på namnet ditt øvst i høgre hjørne for å opne innstillingane, velg deretter Deling av postkasse og legg inn Digipost-adressa til dei personane som skal få tilgang til den digitale postkassa din.
Dei som får tilgang kan:
Dei som får tilgang kan ikkje:
Du kan når som helst sjå kva for tilgangar du har gitt eller fått, og eventuelt trekke desse tilbake, under Deling av postkasse i innstillingane dine.
For å opne ei postkasse du har fått tilgang til klikkar du på namnet ditt for å opne innstillingane og vel postkassa du vil opne.
You can choose who to give access to your mailbox, but the person you select must also be registered with an account in Digipost. You can share your digital mailbox with one or several persons, and it is easy to remove any access that you have given or received.
To administer access, you must log into Digipost with BankID or Buypass. When you have logged in, click on your name in the top right-hand corner to open your settings, and then select Sharing your mailbox and add the Digipost addresses of the persons who are to have access to your digital mailbox.
Those who have access can:
Those who have access cannot:
At any time you can see which access you have given or received, and possibly revoke this access, under Sharing your mailbox in your settings.
To open a mailbox to which you have access, click on your name to open the settings and then select the mailbox you wish to open.
Klikk på brevet du vil skrive ut, slik at det åpnes. Du kan enten:
For noen typer brev kan du oppleve at deler av Digipost-menyen blir med i utskriften. Du unngår dette hvis du bruker den innebygde funksjonen for å skrive ut, eller åpner dokumentet i fullskjerm før du skriver ut.
For å skrive ut fra Digipost-appen på mobil eller nettbrett velger du “Eksporter” som ligger under “Flere valg”.
Klikk på brevet du vil skrive ut, slik at det vert opna. Du kan:
For nokre typar brev kan du oppleve at delar av Digipost-menyen blir med i utskrifta. Du unngår dette dersom du brukar den innebygde funksjonen for å skrive ut, eller opnar dokumentet i fullskjerm før du skriv ut.
For å skrive ut frå Digipost-appen på mobil eller nettbrett vel du “Eksporter” som ligg under “Fleire val”.
Click on the letter that you want to print to open it. You can either:
You may find that parts of the Digipost menu are included in the printout for some letter types. This can be avoided if you use the built-in feature to print, or open the document in full screen format before printing.
To print from the Digipost app on telephone or tablet, choose “Export” under “More options”.
Når du sletter meldinger fra postkassen eller andre mapper blir de flyttet til papirkurven. Meldinger som har ligget i papirkurven i mer enn 30 dager slettes automatisk, men du kan slette dem fra papirkurven tidligere hvis du ønsker.
Meldinger som er slettet fra papirkurven kan ikke gjenopprettes.
Når du sletter meldingar frå postkassa eller andre mapper blir dei flytta til papirkorga. Meldingar som har lege i papirkorga i meir enn 30 dager blir sletta automatisk, men du kan slette dei tidlegare viss du ønskjer.
Meldingar som er sletta fra papirkorga kan ikkje opprettast på nytt.
Letters that have been deleted cannot be restored. You can store letters and files in folders in your archive for as long as you wish.
When you delete messages from your inbox or other folders, they will be moved to the trash. Messages in the trash will be deleted after 30 days, but you may delete them sooner if you wish.
Messages that have been deleted from trash cannot be restored.
Prøv om du kan logge inn i nettbanken din på normalt vis. Fungerer ikke dette, kan det skyldes at koden er ugyldig eller at din nettbank har tekniske problemer.
Du kan også se på sidene for problemløsning og feilrapportering for BankID.
Kontakt din bank som har utstedt din BankID for ytterligere informasjon.
Lykkes du med å logge på nettbanken din, men ikke på Digipost, kan dette skyldes tekniske problemer hos oss. Prøv igjen senere, eller kontakt kundeservice på telefon 22 03 00 00.
Prøv om du kan logge inn i nettbanken din på normalt vis. Om dette ikkje fungerer, kan årsaka vere at koden er ugyldig eller at nettbanken din har tekniske problem. Du kan og sjå på sidene for problemløysning og feilrapportering for BankID.
Du kan òg sjå på sidene for problemløysning og feilrapportering for BankID.
Kontakt banken din som har sendt BankID din for meir informasjon.
Om du lukkast med å logge på nettbanken din, men ikkje på Digipost, kan årsaka vere tekniske problem hjå oss. Prøv igjen seinare, eller kontakt kundeservice på telefon 22 03 00 00.
See whether you can log into your online bank in the normal way. If this does not work, the reason may be that the code is invalid or that your online bank has technical problems.
You can also view the pages for solving problems and reporting errors concerning BankID..
Contact your bank that issued your BankID for further information.
If you can log into your online bank, but not Digipost, this may be due to our own technical problems. Try again later, or contact customer service on telephone no. 22 03 00 00.
Prøv om du kan logge på andre brukersteder som krever Buypass. Fungerer heller ikke dette, kan det skyldes tekniske problemer hos Buypass.
Du kan også se på sidene for problemløsning og feilrapportering for Buypass. Kontakt Buypass for ytterligere informasjon.
Lykkes du med å logge på et annet brukersted med Buypass, men ikke på Digipost, kan dette skyldes tekniske problemer hos oss. Prøv igjen senere, eller kontakt kundeservice på telefon 22 03 00 00.
Prøv om du kan logge på andre stadar som krev Buypass. Om det heller ikkje lukkast, kan årsaka vere tekniske problem frå Buypass.
Du kan og sjå på sidene for problemløysning og feilrapportering for Buypass. Kontakt Buypass for meir informasjon.
Om du lukkast med å logge på ein annan stad med Buypass, men ikkje på Digipost, kan årsaka vere tekniske problem hjå oss. Prøv igjen seinare, eller kontakt kundeservice på telefon 22 03 00 00.
See whether you can log into other merchants that require Buypass. If this does not work either, this may be due to technical problems at Buypass.
You can also view the pages for solving problems and reporting errors concerning Buypas. Contact Buypass for further information.
If you can log into another merchant with Buypass, but not Digipost, this may be due to our own technical problems. Try again later, or contact customer service on telephone no. 22 03 00 00.
Nedenfor følger en liste over hva du trenger på datamaskinen din for å benytte Digipost.
Nettlesere:
Vi anbefaler deg å holde nettleseren din oppdatert slik at du benytter deg av den nyeste og sikreste versjonen. Se listen over nettlesere vi anbefaler her.
De fleste nettlesere har innebygget støtte for å vise pdf-filer. Hvis ikke nettleseren har støtte for pdf, kan du laste ned en gratis pdf-leser, for eksempel Adobe Reader.
Under følgjer ei liste over kva du treng på datamaskina di for å nytte Digipost.
Nettlesere:
Digipost er utvikla for moderne nettleserar. Vi anbefaler deg å halde nettlesaren din oppdatert slik at du nyttar deg av den nyaste og sikraste versjonen. Sjå lista over nettlesarar vi anbefaler her.
Dei fleste nettlesarar har innebygd støtte for å vise PDF-filer. Om nettlesaren ikkje har støtte for PDF, kan du laste ned ein gratis PDF-lesar, til dømes Adobe Reader.
Below is a list of how your computer should be set up for you to be able to use Digipost.
Web browsers:
We recommend that you keep your web browser updated, so that you always use the latest and most secure version. See the list of web browsers we recommend here.
Most browsers have built-in support for PDF file display. If your browser doesn’t support PDF, you can download a free PDF reader such as Adobe Reader.