Tilgang til andres postkasse
Slik deler du tilgang trygt i Digipost, finner postkassen du har fått tilgang til, og ser hvilke dokumenter som kreves ved verge, fremtidsfullmakt og ved dødsfall.
- Ja, du kan gjerne gi tilgang til kontoen din til en eller flere personer som du stoler på. Den som får tilgang kan lese og sende meldinger på vegne av deg, og får også varsling på e-post når du får nye meldinger i Digipost.
- For å gi andre personer tilgang til din postkasse, går du inn på profilen din og velger Tilganger.
Les mer om tilgang
Når du har fått tilgang til en annen persons postkasse kan du se innholdet til denne personen ved å velge personens navn øverst i postkassemenyen.
Om du ønsker tilgang til en Digipost-konto fordi du har vergefullmakt, må du sende en melding til Digipost kundeservice (digipost#V000) i Digipost. I meldingen må du beskrive situasjonen, oppgi kontaktinformasjonen din og legge ved en kopi av vergefullmakten.
- Du vil få tilgang til kontoen når Statsforvalteren har utstedt og godkjent papirene.
En fremtidsfullmakt regulerer hvem som kan handle på dine vegne, hvis du selv ikke er stand til det i fremtiden. Dette kan innebære å håndtere din digitale post.
- En fremtidsfullmakt må være signert av vitner, og kan oppbevares i et privat arkiv eller hos en advokat.
Hvis du er utpekt i en fremtidsfullmakt kan du få tilgang til vedkommendes Digipost-konto.
- Digipost trenger kopi av fremtidsfullmakten og en attest fra en lege som viser at personen ikke lenger er i stand til å ta vare på egne interesser.
- Er det oppgitt flere personer i fremtidsfullmakten kan det være nødvendig at du sender fullmakt eller godkjenning fra de andre personene.
Send informasjonen via melding i Digipost til Digipost kundeservice (digipost#V000) eller i posten til:
Posten og Bring Kundeservice
Stølsmyr 10
5542 Karmsund
Ved død vil kundens Digipost-konto automatisk deaktiveres etter at Digipost mottar melding om dødsfallet fra folkeregisteret. Etter tolv måneder stenges Digipost-kontoen, og alt innhold blir slettet. Om du ønsker tilgang til avdødes Digipost-konto må du sende oss følgende informasjon innen ni måneder:
- Skifteattest fra tingretten
- Din e-postadresse
- Ditt telefonnummer
Når vi har mottatt informasjonen kontakter vi deg for å overdra kontoen.
Send informasjonen via melding i Digipost til Digipost kundeservice (digipost#V000) eller i posten til:
Posten og Bring Kundeservice
Stølsmyr 10
5542 Karmsund