Sikkerhet

Digipost er laget med tilsvarende sikkerhet som du er vant med i nettbanken. Når du er logget inn og leser brevene dine, skjer det gjennom en kryptert forbindelse (SSL). Alle brev og personopplysninger lagres på en sikker måte, i henhold til personopplysningsforskriften. Når du er innlogget blir det også gjort automatisk back-up av alle data lagret i kontoen din. Når en avsender sender brev til deg skjer det gjennom sikrede dataforbindelser.

Nei, ansatte i Digipost har ikke tilgang til dine dokumenter. Et fåtall medarbeidere er autorisert til å vedlikeholde og korrigere kundeopplysninger. Digipost vil opptre som databehandleren din etter personopplysningsloven og er ansvarlig for at dine rettigheter oppfylles. Dersom medarbeidere i Digipost har behov for å se personopplysninger som del av sitt arbeid loggføres dette. Digipost er også sikret mot at uautoriserte personer kan få tilgang til persondata.

• Det hender dessverre at ondsinnede aktører sender ut falske e-poster som ser ut som de kommer fra Digipost. Den enkleste måten å skille ekte fra falske e-poster er å sjekke avsenders e-postadresse. Den finner du ved å klikke på avsenderen. E-poster fra Digipost sendes alltid fra no-reply@digipost.no.
• Digipost bruker aldri lenker i e-poster når vi varsler deg om nye meldinger, så om du mottar dette er det stor sjanse for at det er en falsk e-post. Sjekk alltid adressefeltet til lenker du mottar via e-post. Er det en annen adresse enn digipost.no går lenken heller ikke til oss.
• Det eneste tilfellet vi sender lenker i e-poster er når vi ber deg om å verifisere e-postadressen din. Disse sender vi bare når du har:
  • registrert deg som ny bruker
  • endret e-postadresse
  • bekreftet e-postadresse
• Har du ikke gjort noen av dette, anbefaler vi deg å slette e-posten.

Sikkerheten i Digipost er svært høy. Alle meldinger er kryptert både når de sendes og der de lagres. Alle avsendere og mottakere i Digipost har bekreftet hvem de er med en sikker elektronisk ID, slik at det ikke finnes falske identiteter i tjenesten.

• Når vi få melding om dødsfall fra Folkeregisteret blir kontoen deaktivert, som vil si at du ikke lenger mottar meldinger i Digipost. 
• Etterlatte kan få tilgang til kontoen i løpet av de første ni månedene etter vi registrerte dødsfallet, hvis de kan fremvise skifteattest. 
• 12 måneder etter vi fikk beskjed om dødsfallet slettes kontoen og alt innhold. Det kan ikke gjenopprettes.

Her finner du gjeldende brukervilkår for privatpersoner.

Du finner gjeldende personvernerklæring her. Nederst i personvernerklæringen finner du kontaktinformasjon til personvernombudet.